Refund hanya akan diluluskan 24 jam daripada tarikh delivery yang tertera di tracking number. 

Sila sertakan bukti menyatakan sebab untuk proses refund. ( contoh : item tak cukup, item rosak )

Kerosakan item yang rosak diakibatkan oleh pihak penghantaran akan diproses mengikut prosedur oleh syarikat penghantaran.Pihak THJB tidak akan refund selagi tiada respon atau lenyelesaian drpd pihak syarikat pe.nghantaran